岗位职责：
1. 负责门店整体运营管理工作，制定并落实门店经营计划，确保销售目标的达成；
2. 监督日常运营流程，包括商品陈列、库存管理、收银操作及客户服务等，提升运营效率；
3. 带领团队完成各项业绩指标，定期进行员工培训与考核，提高团队业务能力和服务水平；
4. 处理客户投诉及突发事件，维护良好的品牌形象和客户满意度；
5. 分析市场动态及竞争对手情况，及时调整营销策略，提升门店竞争力；
6. 控制门店成本，优化资源配置，确保财务指标的健康运行；
7. 定期向上级汇报门店经营状况，并提出合理化建议。
任职要求：
1. 具备大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先；
2. 有3年以上零售行业或服务行业管理经验，熟悉门店运营管理流程；
3. 具备较强的领导力、沟通能力和团队协作精神，能够有效激励团队成员；
4. 拥有优秀的客户服务意识和解决问题的能力，能妥善处理突发情况；
5. 熟悉数据分析工具，具备一定的市场分析能力；
6. 工作责任心强，抗压能力突出，能适应快节奏的工作环境；
7. 熟练使用办公软件（如Excel、Word、PPT）及相关门店管理系统者优先。
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