甘肃卓越索学教育科技集团有限公司在兰州招聘电话客服,工资 4000-5000元,转发给兰州找工作的朋友

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环境好五险朝九晚五交通方便有提成全勤奖有年假有补助晋升快房贴压力小技术培训工龄工资带薪休假法定节假日餐补管理规范

招聘人数：3 人

1. 客户沟通与问题解决

- 通过电话与客户进行有效沟通，解答客户的咨询，处理客户的疑问或投诉。

- 准确记录客户反馈信息，并及时将复杂问题转交相关部门处理。

2. 服务支持与满意度提升

- 提供高质量的客户服务，确保客户满意度。

- 主动了解客户需求，提供合适的解决方案或建议，增强客户体验。

3. 信息管理与数据分析

- 记录并整理客户沟通内容，完善客户档案。

- 定期汇总客户常见问题及反馈，协助优化服务流程和产品改进。

4. 团队协作与目标达成

- 配合团队完成客户服务相关指标，如接听率、解决率等。

- 积极参与公司组织的培训和会议，提升个人及团队的服务水平。

任职要求：

1. 教育背景与经验

- 高中及以上学历，专业不限。

- 具备1年以上客户服务或电话客服相关工作经验者优先。

2.技能要求

- 熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及相关客服系统。

- 具备良好的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准。

3.职业素养

- 具备较强的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力。

- 具有良好的倾听能力、耐心及情绪管理能力。

4. 其他要求

- 工作细致认真，具备较强的团队合作精神。

- 对客户需求敏感，能快速理解并解决问题。

上班时间：8:30-12：00 下午14:00-18:00 大小周休息，法定节假日休息

联系我时就说是在工作圈直聘-兰州站上看到的

职位发布者

杨女士立即沟通

最近在线时间：2025-02-28 09:02

11份简历投递

0%平均回复率

0平均回复时长

电话：177****5145 微信扫码查看

地址：张掖路步行街基隆大厦A座23楼查看上班地址

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甘肃卓越索学教育科技集团有限公司

教育/培训
其他
100-499人

甘肃卓越索学教育科技集团公司创建于2017年，总部位于甘肃省兰州市城关区张掖路基隆大厦2301。随着公司的不断发展，现旗下已成立四家子公司：甘肃卓越索学教育咨询有限公司、甘肃卓越索学教育培训学校、兰州卓越索学职业技能培训学校、甘肃卓越索学建筑工程有限公司。

集团公司在感恩、务实、团结、共赢的企业文化影响下，已形成品牌影响力，甘肃分校、西安分校、青海分校、张掖分校、武威分校、天水分校、酒泉分校、银川分校、石家庄分校及郑州分校已初具规模。集团公司在企业资质代理、职称办理、建筑类执业资格培训、学历培训、职业技能人才培训、教师资格证培训领域提供专业化、系统化、个性化服务，努力打造职业品牌一体化。

爱岗敬业、求实创新、用心服务、力争一流是每个卓越人行动的指南，热忱欢迎社会各界人士的加盟！

公司平台：

1、挑战高薪、福利待遇好，解决员工的衣食住行。

2、职业通道广阔，培养合伙人，成就创业梦想。

3、重视团建，活动多；团队具有凝聚力，员工归属感强。

4、办公环境优越，员工综合素质高。

行业:

1、朝阳行业，已打造成西北地区知名品牌。

2、公司产业新，前景广，提供新型平台，实现人生价值。

3、与社会联系紧密，与个人工作、生活息息相关。

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