岗位职责:
1. 为客户提供专业的咨询服务,解答客户疑问,满足客户需求;
2. 根据客户的具体情况,制定个性化的服务方案并跟进执行;
3. 维护与客户的长期合作关系,提升客户满意度和忠诚度;
4. 参与市场调研与分析,了解行业动态及客户需求变化,及时调整服务策略;
5. 积极拓展社交圈层,建立并维护广泛的人脉资源,为业务发展提供支持;
6. 配合团队
任职要求:
1. 具备较强的亲和力,能够快速与客户建立信任关系;
2. 语言表达能力强,逻辑清晰,善于沟通与倾听;
3. 服务意识强,以客户为中心,注重细节,追求卓越的服务质量;
4. 社交能力突出,拥有广泛的社交网络和人脉资源;
5. 行业背景不限,具备快速学习能力和适应能力;
6. 有责任心和团队合作精神,能承受一定的工作压力。
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