岗位职责:
1. 每日主持例会,上情下达,布置当日任务;
2. 督导主管日常工作,审核班次安排;
3. 严格按照前厅各项工作程序,检查领班、服务员、收银员、传菜员等工作情况;
4. 配合公司对前厅员工进行业务培训,提高员工素质,并具体指导员工各项工作;
5. 收集客人对餐饮部门的意见,处理客人投诉;
6. 餐饮服务质量的现场控制与反馈控制;
7. 关心员工生活,抓好团队建设;
8. 制定餐厅的各项规章制度,加强餐厅其他管理人员的检查和考核,不断完善餐厅服务;
9. 参与制定餐厅的业务计划,审阅各类业务报表,根据季节和市场需求参与编写各类菜单;
10. 负责餐厅清洁卫生和安全消防工作。督促餐厅其他管理人员严格执行有关规定和制度,定期组织检查和考核;
11. 服从及执行在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。
任职要求:
1. 在团队管理方面有较强的领导技巧和才能
2. 掌握先进的管理模式,督促和领导团队成员达到最大经济效益
3. 熟悉餐厅服务规范和流程、熟悉菜品、酒水专业知识,具有熟练 的餐饮服务经验
4. 具有较强的组织能力、沟通协调能力、应变能力。
有意向者可到店或电联
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