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客户服务专员

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最近在线时间:2020-10-24 16:10
57份简历投递
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 性别要求:女 婚况要求:不限
语言要求: 普通话

1、岗位职责:

(1)管理客服部门,完成客服部各项日常工作及任务。
(2)收集客户反馈,整理并提出解决思路,配合各部门对产品与服务进行升级
(3)跟踪重点客户,帮助客服人员解决遇到的问题
(4)提升服务水准,提高客户续费率
(5)做好部门任务分解与绩效考核

2、任职要求
(1)完全毕业有毕业证,积极乐观心态好,待人热情。
(2)最好从事客服工作2年以上,或从事客服部管理工作1年以上(从事网络金融、保险等领域不予考虑),优秀者也可考虑
(3)沟通能力、语言表达能力较好,有亲和力。
(4)做事严谨,自律性强,富于合作精神,团队意识强。
(5)抗压能力强,能够换位思考,性格外向乐观。

(6)最好做过销售服务工作。

(7)熟练办公软件

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。举报不实信息,可获得红包奖励!
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  • 互联网/电子商务/O2O/IT服务
  • 民营
  • 20-99人
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甘肃工作圈人才咨询服务有限公司成立于2017年9月,现有人员12人,全部具有大专以上学历,其中二级人力资源管理师2名、四级人力资源管理师1名,办公面积260多平方米,各种信息化设备齐全。公司拥有完善的现代企业管理制度,致力于打造线上线下结合的就业服务平台,为本地化的企业提供深度的 互联网 人力资源 解决方案,满足企业对人才的储备和需求,提升企业综合竞争能力,为优秀的校园人才、社会人才提供大量知名企业人才需求信息,发布人力资源职业规划指导,提供培训与学习的平台,帮助每一位职业人在工作中得到进步与提升。平台突出 真实、全面 的特点,为企业和个人打造一个基于工作机会的生态系统,全方位、多元化、多角度为甘肃人才发展战略提供源动力!

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